Tu ouvres la discussion avec des phrases du type :
"Alors, parle-moi un peu de ton activité" ou "C'est quoi ton problème aujourd'hui ?"
Résultat : le prospect te sort une liste floue de problèmes sans hiérarchie.
Pourquoi tu perds 60% de tes prospects (et comment corriger ça dès ton prochain appel)
Je vais être très direct avec toi :
👉 ce n'est pas un problème de leads.
👉 ce n'est pas un problème de marché.
👉 et ce n'est pas un problème de talent.
C'est un problème d'exécution commerciale.
Et surtout, ce que personne ne te dit, c'est que tu ne perds pas seulement des ventes.
Tu perds de l'argent à CHAQUE étape du process.
Tu perds :
👉 Chaque fois que ça arrive, tu viens de perdre une action clé.
Et une action clé mal exploitée, c'est du cash brûlé.
La réalité, c'est que la majorité des entrepreneurs font exactement la même erreur :
Ils traitent l'appel comme une discussion.
Alors que l'appel est une action stratégique.
Un appel n'est pas là pour être agréable.
Un appel n'est pas là pour "présenter ton offre".
Un appel est là pour amener une décision.
Je le sais parce que je suis passé par là.
J'ai commencé la vente à 17 ans.
J'ai closé des centaines de deals.
J'ai formé des centaines de closers.
J'ai accompagné des entrepreneurs et indépendants en présentiel, sur leurs vrais rendez-vous clients, pas sur des cas fictifs.
J'ai généré plusieurs mois d'affilée plus de 6 chiffres par mois grâce au closing.
Et surtout :
👉 j'ai analysé des centaines d'appels réels d'entrepreneurs débutants.
Toujours les mêmes schémas.
Toujours les mêmes phrases qui sabotent la vente.
Toujours les mêmes erreurs, souvent invisibles pour celui qui parle.
Dans ce guide, je ne vais pas te donner des frameworks génériques qu'on voit partout.
Je vais te montrer les 15 erreurs concrètes que je vois sur le terrain, celles qui font que :
Chaque erreur est accompagnée :
Si tu corriges ces erreurs, les résultats sont mécaniques :
➡️ tu récupères des leads que tu perdais avant le call
➡️ tu transformes des "appels sympas" en décisions
➡️ tu peux passer de 30% à 60–70% de taux de closing, sans plus de trafic, sans plus de pubs
Lis ce playbook comme si chaque page te faisait gagner ou perdre de l'argent.
Parce que c'est exactement ce qui se passe à chaque appel.
Et surtout :
👉 applique une correction dès ton prochain rendez-vous client.
Tu ouvres la discussion avec des phrases du type :
"Alors, parle-moi un peu de ton activité" ou "C'est quoi ton problème aujourd'hui ?"
Résultat : le prospect te sort une liste floue de problèmes sans hiérarchie.
Un problème large = aucune douleur dominante.
Tu perds 40% de décisions
parce que le prospect ne sait lui-même pas pourquoi il devrait agir maintenant.
Tu dois forcer la priorisation.
Ton objectif n'est pas de comprendre toute sa vie, mais d'isoler UNE frustration centrale, celle qui l'empêche d'avancer aujourd'hui.
Tant qu'il n'y a pas un problème dominant, aucune vente n'est possible.
Une fois le problème identifié, tu passes directement à l'impact ou à la solution.
Tu oublies totalement de mesurer depuis combien de temps la situation dure.
Sans durée, le cerveau du prospect se dit :
👉 "Ça peut encore attendre."
Résultat : –30% de closing
même avec une bonne offre.
Tu dois faire ressentir le temps perdu.
6 mois, 1 an, 2 ans... plus la durée est longue, plus l'inaction devient inacceptable.
Le prospect doit se dire : "Ça fait trop longtemps que ça dure."
Tu parles de frustration, de blocage, de manque de clarté.
Tout reste théorique, jamais concret.
Un problème non chiffré n'existe pas vraiment.
Tu perds 35% de ventes
parce que la douleur n'est pas assez réelle pour déclencher une décision.
Tu dois transformer le problème en coût réel :
argent perdu, énergie gaspillée, confiance détruite, opportunités ratées.
Le prospect doit ressentir la perte.
Tu présentes ton accompagnement sans savoir s'il a déjà testé des formations, des coachs, des scripts ou des méthodes.
Dans sa tête, le prospect pense :
👉 "J'ai déjà essayé, ça n'a pas marché."
Résultat : –25% de closing
même s'il ne le dit pas.
Tu dois lui faire réaliser que rien n'a réellement résolu le problème jusqu'ici.
Pas pour le juger, mais pour montrer que continuer pareil = rester bloqué.
Tu accumules des infos, mais tu ne déclenches aucune émotion forte.
L'appel est rationnel, calme, presque confortable.
Personne ne prend de décision importante dans le confort.
Sans ras-le-bol, tu perds 45% de décisions
Tu dois déclencher le moment :
👉 "J'en ai marre."
C'est ce point émotionnel qui transforme un appel en décision.
Tu restes dans le présent et parles seulement de ce que le prospect veut maintenant.
Sans visualisation du futur, il n'y a pas de pression émotionnelle.
Tu perds –30% de closing
même si le problème est clair.
Projette-le dans 6 à 12 mois s'il ne change rien.
Tu dois faire ressentir la perte concrète : argent, temps, crédibilité, énergie.
Le prospect doit sentir que continuer ainsi, c'est rester dans la stagnation.
Tu expliques que le problème coûte de l'argent ou du temps, mais le prospect ne le dit jamais lui-même.
Le cerveau n'enregistre pas la douleur si ce n'est pas verbal.
Tu perds –20% de closing
Fais verbaliser la perte.
Le prospect doit dire lui-même qu'il a déjà perdu.
Tu acceptes les excuses superficielles : "Je n'ai pas le temps", "C'est trop cher".
Tu traites le symptôme, pas la cause émotionnelle profonde.
–35% de closing
Creuse jusqu'au vrai frein : peur, croyance limitante, confiance.
Le vrai frein doit être exposé avant de présenter la solution.
Tu reportes toujours l'objection au follow-up ou à un "email explicatif".
Chaque objection non traitée = prospect qui s'éloigne et rationalise sa décision de ne pas acheter.
–40% de closing
Gère l'objection immédiatement, sans agressivité, avec empathie et logique.
Transforme le doute en clarification.
Tu parles pour combler les blancs, même quand le prospect réfléchit.
Le silence est un levier de décision. Si tu le combles, tu tues l'action mentale du prospect.
–20% de closing
Apprends à laisser respirer le prospect, à l'écouter vraiment, et à utiliser les blancs comme levier.
Après une question clé : silence total, jusqu'à ce que le prospect complète sa pensée.
Tu présentes ton offre, mais tu ne traduis pas en transformation concrète.
Le prospect comprend le produit mais ne visualise pas son bénéfice.
–30% de closing
Parle avant / après, tangible, chiffré si possible.
Le prospect doit voir sa transformation, pas ton offre.
Tu dis "Je t'envoie un devis, tu me dis".
Tu perds 70% des ventes
le prospect repousse la décision.
Tu closes pendant l'appel, avec la structure et le timing que tu maîtrises.
La décision se prend maintenant, pas dans 3 jours.
Tu manques de conviction ou d'énergie, tu cherches l'approbation.
Le prospect lit ton doute et bloque.
–40% de closing
Posture ferme, énergie calibrée, confiance 100%.
Tu dois incarner la certitude du résultat.
Appel improvisé, digressions, absence de fil conducteur.
Confusion = perte de lead, perte de décision.
–30% de closing
Structure rigoureuse :
discovery → impact → ras-le-bol → projection → close
Chaque étape a un objectif précis, un timing, et une transition maîtrisée.
Tu veux convaincre, tu forces la vente.
Pression tue la décision.
–50% de closing
Tu aides le prospect à se convaincre lui-même, en restant détaché, sûr et stratégique.
Ton rôle n'est pas de pousser, mais de révéler.
Le closing, c'est une décision que le prospect prend, pas une bataille que tu gagnes.
🔥 SECRET :
Chaque appel est un investissement.
Si tu le gères mal, tu perds cash, temps, énergie.
Si tu l'exploites bien, tu gagnes des dizaines de milliers d'euros à terme.
Maintenant, il ne s'agit plus de savoir ce qu'il faut faire, mais de le faire correctement, sur le terrain.
J'accompagne 10 entrepreneurs/mois en présentiel à Lyon.
Je suis à tes côtés sur TES vrais deals, pas sur des simulations.
👉 Réserve ton appel stratégique gratuit (30 min)